市場共生経営について 2
新しい社長、ジェリー・R・ジャンキンスの指導の下、テキサス・インスツルメンツ社は、最も必要とされる、企業風土の改革を行っている最中です。
ジャンキンス氏はチーム・スピリットを社内に導入し、定着させ、従来の傲慢さを捨て、問題のある従業員を解雇し、何の利益ももたらさないような顧客から手を引くために全力を尽くしています。
・・・さらに、なんとかまだマーケットを守ることができると判断した分野に集中し、事業規模を縮小したのです。
では次に、時代が求めるマーケット主導型経営について考えてきましょう。
本当の意味でマーケット主導型経営を実践している企業の事業運営方法に、特別の秘訣があるわけではないが、他の企業と比べてみると、両者の違いには顕著なものがあります。
1.特定の顧客グループが製品をどのような目的で使うのか、また製品に、何を求めているのか、ということを完全に理解することからすべての思考、企業活動が始まっています。
2.ニッチマーケットそれぞれにおける強み、弱みをはっきりさせるため、競争相手の事業活動について調査し、詳細なデータを把握しています。